语言是沟通的桥梁，然而面对无法用语言沟通的客户，我们就需要付出比普通人更多的精力和耐心去了解客户需求，从而帮助客户。今天，众康健康体检中心北城院区迎来了一位特殊的体检用户——一位听障客户。

清晨的阳光透过玻璃窗洒在整洁的体检大厅，这位特殊的客户走了进来，脸上带着一丝紧张和期待。她环顾四周，脚步踌躇不知去向，似乎在寻找着什么。这时，我们的护士小姐姐注意到了她，微笑着迎上前去，引导她进行体检登记。

在接下来的体检过程中，护士小姐姐全程陪同在这位客户身边。由于语言沟通的障碍，她们用手机打字的方式进行交流。护士小姐姐耐心地将每一项检查的内容、目的和注意事项一一打字告知客户，客户也通过打字回复他的疑虑和感受。这种看似繁琐的交流方式，却让她们之间的沟通变得流畅而有效。

在体检的各个环节，护士小姐姐都表现得格外细心和周到。她时刻关注着客户的情绪变化，用温暖的微笑和耐心的解答消除她的紧张感。在需要客户配合完成的检查项目中，护士小姐姐们也总是先通过手机打字进行详细的解释和示范，确保客户能够准确理解并顺利完成。

随着时间的推移，体检项目一项项完成。当护士小姐姐将最后一份体检报告交到客户手中时，她的脸上露出了满意的笑容，虽然无法听到声音，但在这里却感受到了前所未有的温暖和关怀，当我们邀请她为我们的服务做满意度调查时，她郑重的写下了“满意”二字。

众康健康体检中心用实际行动诠释了“以人为本”的服务理念。在未来的日子里，将继续为更多的市民提供贴心、周到的服务，让健康与关爱成为连接彼此的桥梁。

众康健康体检中心一直以“为人类健康做贡献”为己任，倾力打造值得信赖的健康服务专家为目标，最近还推出了“您的孝心，我来买单”公益活动，仅需支付29.9元材料费，就可享受价值800元体检套餐一份，旨在用专业的健康体检服务，向广大父母表达深深的敬意与爱意。